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Session Citrix XenApp/Xendesktop 7.8

Les inscriptions pour la prochaine session de formation Citrix XenApp/Xendesktop 7.8 sont ouvertes!!!

La formation aura lieu du 30 mai au 3 juin 2016, et sera donnée par Marc-André Lapierre. Pour les inscriptions de plus de 2 personnes, contactez nous! Pour consulter le plan de cours détaillé, c’est ici.

La formation a lieu à Montréal, mais les inscriptions à distance sont également possibles.

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PVS 7.6 Capture Image fails with “Failed to initialize backup 0x80042302″

Earlier today I was working on capturing a PVS image in my lab and ran into an issue. Upon completing the PVS Image Wizard and rebooting to capture the image, the capturing process failed. The only way to see what happened was to look through the logs, typically found under C:\AppData\Citrix\PVS.

Within the log, I noticed the error:

Failed to initialize backup 0x80042302

Looking through the rest of the log, I could see that the snapshot also failed along with other snapshot related disk errors. This only made me suspicious in regards to the VSS services and their current operational status. Looking through the services console, I could see that the following two services were disabled:

  • Microsoft Software Shadow Service
  • Volume Shadow Copy

Once I’ve enabled and ensured that these services are set to automatic, I was able to successfully capture the image.

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Problème d’affichage avec l’outil Remote Assistance

Lorsque vous utilisez l’outil Remote Assistance  pour prendre en controle la fenêtre d’un utilisateur sur un poste Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 dans une session RDP ou ICA, il se peut que vous ayez le problème d’affichage suivant.

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Office 2010 : Mémoire insuffisante

Mise en Situation :
Un utilisateur ouvre Word ou Excel (Application Office 2010) à travers Citrix XenApp.
L’application est publiée en « Seamless App ».
L’utilisateur  tente d’ouvrir un fichier existant à l’aide de « Fichier / Ouvrir ».
L’utilisateur reçoit un message « Mémoire insuffisante » et l’administrateur doit terminer le processus « Windword.exe » ou « Excel.exe ».

Cause / Particularité :

Dans certains cas, certains administrateurs préfèrent configurer la redirection de dossier à l’aide de clés de registre plutôt que par la fonctionnalité incluse dans les GPO. Permettant ainsi d’utiliser des « Map Réseau » qui peuvent parfois prendre du temps à se connecter.

En « Seamless App » l’objet « Desktop » (Bureau) n’est pas créé automatiquement. (Contrairement au bureau publié)

En temps normal, l’ouverture d’un nouveau document Office 2010 lance la fenêtre suivante :

« By Design » les applications Office 2010 cherchent à parcourir le contenu de « Desktop ». Si l’objet n’existe pas, Explorer.exe tombe en erreur et la fenêtre (ci-haut) ne peut s’afficher. L’application tombe en suite dans un état « incertain ».

Solutions 1 :
Rediriger à l’aide des GPO « Redirection de dossier » prévus à cet effet.

Solution 2 :
Utiliser les « GPP » (Group Policy Preference) pour créer le dossier Desktop à l’endroit où doit être redirigé le « Desktop ».
(Dans ce cas précis, la redirection est faite à l’aide des clés de registre « User Shell Folder »)

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Windows 2008 R2 et le « classic shell »

Avec tous les changements apportés dans Windows 7 et Windows 2008 R2, plusieurs sont tentés d’activer le « Classic Shell » afin de simplifier l’adaptation des utilisateurs.

En 2008R2,
activer le « Classic Shell » active aussi le « Single Click ».

Description du Single Click:
Option permettant de démarrer les applications à l’aide d’un seul click de sourris.
– Celà a pour conséquence d’empêcher l’utilisateur de seulement sélectionner un fichier à l’aide de la sourris.
– Cela peut aussi affecter le choix d’imprimante. Lorsque l’utilisateur sélectionne une imprimante, l’impression démarre instantanément. (difficile d’accéder aux propriétées avancées de l’imprimante)

 

Désactiver le « Classic Shell »:

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer]
ClassicShell
Valeur : 0

Article Microsoft
http://support.microsoft.com/kb/555140

OU
Modifier la GPO Suivante:

User Configuration | Windows components | Windows Explorer
« Turn on classic shell »

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Meilleurs pratique d’Installation de Trendmicro sur XenApp

Voici le lien vers le site de TrendMicro pour configurer OfficeScan sur XenApp et PVS.
http://esupport.trendmicro.com/Pages/OfficeScan-perfromance-tuning-for-Citrix-servers.aspx

Voici le lien vers le site de Citrix (recommendation AV en général) pour XenApp
http://support.citrix.com/article/CTX127030

Et pour PVS
http://support.citrix.com/article/CTX124185

http://support.microsoft.com/kb/822158