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Receiver 4.2.100 – Gestion des icônes – Bureau – Menu Démarrer

Dernièrement (début 2015), Citrix a ramené certaines fonctionnalités du PNAgent grâce au Receiver 4.2.100. C’est le retour des icônes sur le bureau et dans le menu démarrer.  Il sera enfin possible de mettre à jour nos vieux clients… Mais attention.

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Problème d’affichage avec l’outil Remote Assistance

Lorsque vous utilisez l’outil Remote Assistance  pour prendre en controle la fenêtre d’un utilisateur sur un poste Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 dans une session RDP ou ICA, il se peut que vous ayez le problème d’affichage suivant.

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Office 2010 : Mémoire insuffisante

Mise en Situation :
Un utilisateur ouvre Word ou Excel (Application Office 2010) à travers Citrix XenApp.
L’application est publiée en « Seamless App ».
L’utilisateur  tente d’ouvrir un fichier existant à l’aide de « Fichier / Ouvrir ».
L’utilisateur reçoit un message « Mémoire insuffisante » et l’administrateur doit terminer le processus « Windword.exe » ou « Excel.exe ».

Cause / Particularité :

Dans certains cas, certains administrateurs préfèrent configurer la redirection de dossier à l’aide de clés de registre plutôt que par la fonctionnalité incluse dans les GPO. Permettant ainsi d’utiliser des « Map Réseau » qui peuvent parfois prendre du temps à se connecter.

En « Seamless App » l’objet « Desktop » (Bureau) n’est pas créé automatiquement. (Contrairement au bureau publié)

En temps normal, l’ouverture d’un nouveau document Office 2010 lance la fenêtre suivante :

« By Design » les applications Office 2010 cherchent à parcourir le contenu de « Desktop ». Si l’objet n’existe pas, Explorer.exe tombe en erreur et la fenêtre (ci-haut) ne peut s’afficher. L’application tombe en suite dans un état « incertain ».

Solutions 1 :
Rediriger à l’aide des GPO « Redirection de dossier » prévus à cet effet.

Solution 2 :
Utiliser les « GPP » (Group Policy Preference) pour créer le dossier Desktop à l’endroit où doit être redirigé le « Desktop ».
(Dans ce cas précis, la redirection est faite à l’aide des clés de registre « User Shell Folder »)

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Windows 2008 R2 et le « classic shell »

Avec tous les changements apportés dans Windows 7 et Windows 2008 R2, plusieurs sont tentés d’activer le « Classic Shell » afin de simplifier l’adaptation des utilisateurs.

En 2008R2,
activer le « Classic Shell » active aussi le « Single Click ».

Description du Single Click:
Option permettant de démarrer les applications à l’aide d’un seul click de sourris.
– Celà a pour conséquence d’empêcher l’utilisateur de seulement sélectionner un fichier à l’aide de la sourris.
– Cela peut aussi affecter le choix d’imprimante. Lorsque l’utilisateur sélectionne une imprimante, l’impression démarre instantanément. (difficile d’accéder aux propriétées avancées de l’imprimante)

 

Désactiver le « Classic Shell »:

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer]
ClassicShell
Valeur : 0

Article Microsoft
http://support.microsoft.com/kb/555140

OU
Modifier la GPO Suivante:

User Configuration | Windows components | Windows Explorer
« Turn on classic shell »

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Meilleurs pratique d’Installation de Trendmicro sur XenApp

Voici le lien vers le site de TrendMicro pour configurer OfficeScan sur XenApp et PVS.
http://esupport.trendmicro.com/Pages/OfficeScan-perfromance-tuning-for-Citrix-servers.aspx

Voici le lien vers le site de Citrix (recommendation AV en général) pour XenApp
http://support.citrix.com/article/CTX127030

Et pour PVS
http://support.citrix.com/article/CTX124185

http://support.microsoft.com/kb/822158

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Disconnect / Idle Timeout with XenApp 6.5

Un problème rencontré récemment concernant XenApp 6.5.

Bien que le TIMEOUT des sessions soit configuré manuellement sur le serveur, l’option « Override user settings » se désactive toute seule.

 

 

Cause :
La Policy Citrix (Policy User) qui gère le « IDLE » désactive

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Déjeuner Conférence Citrix XenApp 6.5 | Stratégies et fonctionnalités

Malicis vous propose un déjeuner conférence pour mieux comprendre les changements introduits par Citrix XenApp 6.5 et vous donne les préalables pour bâtir votre stratégie pour vos systèmes d’information.

Cet évènement est destiné aux cadres informatiques: CIO, CTO et Directeurs des services informatiques.
Les places par conférence sont limitées, inscrivez-vous rapidement !

Informations

Date | 18 octobre 2012
Lieu ITHQ | 3535 rue St-Denis
Montréal (Québec) H2X 3P1
Tarif | gratuit (inscription obligatoire)
Horaire | 8h15 (accueil dès 7h30) – 11h00

Petit déjeuner offert

Conférencier: Marc-André Lapierre

Réservations

Réservez auprès de Maude Fréchette | Tél. : 514 849-1100 poste 6010 | mfrechette@malicis.com